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Que vous cherchiez des informations sur nos services, des précisions sur le déroulement d’un projet, ou des réponses à vos interrogations sur nos solutions technologiques, cette page FAQ est votre ressource principale. Nous avons rassemblé une sélection des questions que nos clients et partenaires nous posent le plus souvent.
Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, ou si vous souhaitez un accompagnement plus personnalisé, n’hésitez pas à nous contacter. Toute l’équipe d’Osertech est à votre écoute pour vous aider !
Osertech est une entreprise spécialisée dans l’achat, la vente et la revalorisation de matériel industriel d’occasion. Créée en 1994 et reprise en 2019, Osertech accompagne les industriels dans l’optimisation, la transmission et la remise en service de leurs équipements, en proposant des solutions techniques fiables, durables et adaptées à chaque besoin.
Les bureaux et ateliers d’Osertech sont situés au 5 rue Pierre et Marie Curie, 28310 Janville-en-Beauce, en France.
La prise de rendez-vous est fortement recommandée afin de garantir la disponibilité de nos équipes. Cela permet de préparer votre visite, d’inspecter une machine ou d’échanger efficacement sur votre projet d’achat ou de vente de matériel industriel.
Osertech propose quatre états de vente pour le matériel industriel d’occasion :
Pour pièces : machine non fonctionnelle ou nécessitant une réparation trop importante, vendue pour récupération de composants ou retrofit.
En l’état : matériel vendu tel quel, sans essais, accompagné d’un rapport d’inspection visuelle.
Vérifié et testé : matériel testé mécaniquement et électriquement dans nos ateliers, avec vidéo de validation et rapport détaillé. La majorité de nos équipements industriels sont disponibles dans cette condition, garantissant un haut niveau de fiabilité avant expédition.
Revampé / remis à neuf : matériel modernisé selon un cahier des charges défini avec le client (peinture, automatisme, pièces neuves, etc.).
La majorité de nos équipements industriels sont stockés dans nos locaux à Janville-en-Beauce. Certains matériels peuvent également être installés ou stockés directement chez nos clients dans le cadre de missions de courtage.
Vous pouvez contacter Osertech via le formulaire présent sur chaque fiche machine, par téléphone au 02 37 90 28 78 ou par email à contact@osertech.eu en précisant la référence à cinq chiffres de la machine concernée.
Oui, de nombreux achats sont réalisés à distance. Osertech fournit des photos, vidéos, rapports d’inspection et peut organiser des visioconférences en direct de l’atelier afin de présenter les équipements industriels.
Les machines sont vendues sans garantie temporelle. Toutefois, sauf indication contraire, le matériel est vérifié et testé dans nos ateliers avant expédition. Des rapports d’inspection et des vidéos de tests sont fournis lorsque cela est possible. C’est Le Pacte Qualité Osertech.
Sur certains équipements industriels, il est possible d’effectuer des tests avec vos produits. Cette possibilité dépend du type de machine et doit être validée au préalable avec notre équipe technique.
Osertech n’est pas spécialisée dans la vente de matériel neuf. Toutefois, certaines machines d’occasion n’ont jamais été utilisées et peuvent encore être dans leur emballage d’origine.
Une majorité des machines disponibles sont publiées sur notre site. Cependant, certains équipement peuvent être disponible prochainement, en cours de vérification ou encore présent dans notre réseau. Si vous recherchez un équipement spécifique non affiché, vous pouvez effectuer une demande afin que nous consultions notre réseau professionnel.
Oui, Osertech peut organiser le remontage du matériel industriel sur votre site en faisant appel à des prestataires qualifiés et expérimentés.
Un acompte de 30 % est demandé à la commande. Le solde doit être réglé avant expédition. Les paiements s’effectuent par virement bancaire.
Toutes les documentations, pièces détachées et accessoires disponibles transmis par les anciens utilisateurs sont fournis avec le matériel industriel.
En cas de dysfonctionnement à réception, il est impératif de contacter immédiatement Osertech. Une solution sera définie : reprise, remise en état ou assistance technique à distance.
Osertech rachète principalement des machines de process et de conditionnement issues des secteurs cosmétique, pharmaceutique, chimique et agroalimentaire.
Osertech propose un rachat rapide, en l’état, sans garantie, avec démontage et enlèvement pris en charge. Conditions de paiement : 100% à la commande. De plus, grâce à une forte visibilité en ligne et un réseau international, les équipements bénéficient d’une exposition maximale.
Après validation d’un bon de commande et réception de la facture, le paiement est effectué. Le démontage et l’enlèvement sont ensuite planifiés en coordination avec le vendeur.
Oui, Osertech propose des solutions de courtage permettant de vendre un équipement tout en le conservant sur site jusqu’à la fin de son utilisation.
Oui, Osertech dispose de l’expérience et des ressources nécessaires pour le rachat d’usines complètes. Le programme Osertech Project est destiné à l’acquisition de sites ou d’importants volume de matériel.
Oui, Osertech organise des expéditions nationales et internationales par route, mer ou air, avec des solutions d’emballage réglementé adaptées.
Oui, le client peut organiser le transport. Osertech fournit alors les informations nécessaires et recommande la souscription d’une assurance Ad Valorem.
Les machines sont généralement disponibles immédiatement, sous réserve du temps de préparation technique nécessaire avant expédition.
Lorsque le transport est organisé par Osertech, une assurance spécialisée couvre le matériel, sous réserve des zones géographiques éligibles.
Grâce à son expertise technique, son réseau international et son accompagnement sur mesure, Osertech est un partenaire de confiance pour l’achat, la vente et la remise en service de matériel industriel d’occasion.